VOICE OF CUSTOMER | 青葉ロードサービス

お客さまの声

何気ない会話が
トラブルの恐怖心から
救ってくれた

私の車のキーに付いていたキーホルダーの
息子の写真を見て『イケメンですね』と、
ニコッとしてくれて
ずっと張り詰めていた気持ちがほぐれました。

愛車を丁寧に扱ってくれた

時間通りに到着、作業は手際よくテキパキとしていました。車内にはシートカバーや足マットを使って汚れないよう配慮してくれました、しかもハンドルにまで。説明も丁寧な言葉で分かりやすく、本当に助かりました。

マスク越しでも伝わる安心

明るくハキハキとした対応で、マスク越しでもわかる笑顔にとても安心しました。故障車をとめるコンビニへも一言伝えたりと気遣ってくれ、一緒にいた彼女が「この人で良かったね」と言っていました。

これからも活躍

してください

明るく、爽やか、親切、丁寧、気配りもできる
とても好感の持てる方で、安心してお任せできました。
仕事柄、お怪我のないようご留意され、
活躍されることを祈っています。

気持ちが前向きに

私だけでなく、周りにいらした方々にも
丁寧に声をかけていて気配りが感じられました。
おかげで事故による私のネガティブな気持ちも、
明るく前向きになりました。

車に詳しくない私でも
本当に安心した

非常に感じが良かったです。
自動車のことなど全くちんぷんかんぷんの
私に安心感を与えてくれました。
ありがとうございました。

「ロードサービス」は
素晴らしい仕事ですね

とても丁寧に対応していただきました。
そして、ロードサービスの大切さ、
ありがたさなども知ることができました。
とても素晴らしいお仕事なんだと思いました。

息子に元気を

与えてくれた

息子がレッカー車が大好き。
作業を見ていたらしく隊員さんの姿が
見えなくなってからも
「隊員さんカッコいい～、僕も隊員になる」
と寝るまで言っていました。

受賞歴

令和7年9月現在

令和7年

感謝状（防火・防災推進）横浜市青葉消防署
表彰状（青葉区交通安全功労者）青葉区交通安全対策協議会
感謝状（積雪・凍結対策）首都高速道路株式会社
ありがとう賞（2024年度）東京海上アシスタンス株式会社

令和6年

感謝状（2023年度功績）株式会社プライムアシスタンス
感謝状（交通安全活動）神奈川県交通安全協会
連名顕彰（無事故優秀）トラック協会

令和4年

表彰状（お客様の声対応品質賞）東京海上アシスタンス株式会社
パートナー総合表彰神奈川県4位株式会社プライムアシスタンス
感謝状（積雪・凍結対策）首都高速道路株式会社

令和3年

感謝状（特殊詐欺撲滅活動）神奈川県青葉警察署
感謝状（コロナ禍での貢献）東京海上アシスタンス株式会社
感謝状（特殊詐欺撲滅活動）神奈川県青葉警察署

令和2年

パートナー総合表彰Aグループ銀賞プライムアシスタンス
優良品質認定MS＆ADグランアシスタンス
交通安全活動功労者賞（社）横浜市交通安全協会
感謝状（トンネル防災訓練）首都高速道路株式会社
感謝状（特殊詐欺撲滅活動）神奈川県青葉警察署

令和元年

パートナー総合表彰Aグループ銅賞プライムアシスタンス
優良品質認定MS＆ADグランアシスタンス
交通安全活動功労者賞横浜市交通安全対策協議会
感謝状（振り込め詐欺撲滅活動）神奈川県青葉警察署
感謝状青葉郵便局
青葉区交通安全功労団体表彰青葉区交通安全対策協議会
青葉区交通安全功労者個人表彰青葉区交通安全協議会

平成30年

お客様評価賞第八位プライムアシスタンス

平成29年

感謝状横浜市消防局長

平成28年

お客様評価賞第四位プライムアシスタンス
お客様満足度アップ表彰株式会社安心ダイアル
感謝状神奈川県青葉警察署、青葉青少年交通安全連絡協議会
感謝状横浜市青葉消防署長

平成27年

お客様評価賞第二位プライムアシスタンス
業務品質向上表彰株式会社安心ダイアル

平成25年

感謝状神奈川県緑警察署
感謝状全日本高速道路レッカー事業協同組合

平成23年

感謝状横浜市消防局長

平成21年

感謝状神奈川県青葉警察
感謝状横浜市緑消防署長

平成19年

感謝状横浜市青葉消防署長

OUR MISSION

事故や故障で困っている方を
お助けすることが私たちの使命
一緒にやりましょう！

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