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VOICE OF CUSTOMER

お客さまの声

01

何気ない会話が
トラブルの恐怖心から
救ってくれた

何気ない会話がトラブルの恐怖心から救ってくれた

私の車のキーに付いていたキーホルダーの
息子の写真を見て『イケメンですね』と、
ニコッとしてくれて
ずっと張り詰めていた気持ちがほぐれました。

02

愛車を丁寧に扱ってくれた

時間通りに到着、作業は手際よくテキパキとしていました。 車内にはシートカバーや足マットを使って汚れないよう配慮してくれました、しかもハンドルにまで。 説明も丁寧な言葉で分かりやすく、本当に助かりました。

03

マスク越しでも伝わる安心

明るくハキハキとした対応で、マスク越しでもわかる笑顔にとても安心しました。 故障車をとめるコンビニへも一言伝えたりと気遣ってくれ、一緒にいた彼女が「この人で良かったね」と言っていました。

04

これからも活躍

してください

これからも活躍してください

明るく、爽やか、親切、丁寧、気配りもできる
とても好感の持てる方で、安心してお任せできました。
仕事柄、お怪我のないようご留意され、
活躍されることを祈っています。

05

気持ちが前向きに

気持ちが前向きに

私だけでなく、周りにいらした方々にも
丁寧に声をかけていて気配りが感じられました。
おかげで事故による私のネガティブな気持ちも、
明るく前向きになりました。

06

車に詳しくない私でも
本当に安心した

車に詳しくない私でも本当に安心した

非常に感じが良かったです。
自動車のことなど全くちんぷんかんぷんの
私に安心感を与えてくれました。
ありがとうございました。

07

「ロードサービス」は
素晴らしい仕事ですね

「ロードサービス」は素晴らしい仕事ですね

とても丁寧に対応していただきました。
そして、ロードサービスの大切さ、
ありがたさなども知ることができました。
とても素晴らしいお仕事なんだと思いました。

08

息子に元気を

与えてくれた

息子に元気を与えてくれた

息子がレッカー車が大好き。
作業を見ていたらしく隊員さんの姿が
見えなくなってからも
「隊員さんカッコいい~、僕も隊員になる」
と寝るまで言っていました。

受賞歴

令和2年11月16日現在

令和2年
  • パートナー総合表彰Aグループ銀賞プライムアシスタンス
  • 優良品質認定MS&ADグランアシスタンス
  • 交通安全活動功労者賞(社)横浜市交通安全協会
令和元年
  • パートナー総合表彰Aグループ銅賞プライムアシスタンス
  • 優良品質認定MS&ADグランアシスタンス
  • 感謝状神奈川県青葉警察
  • 交通安全活動功労者賞横浜市交通安全対策協議会
  • 感謝状神奈川県青葉警察署
  • 感謝状青葉郵便局
  • 青葉区交通安全功労団体表彰青葉区交通安全対策協議会
  • 青葉区交通安全功労者個人表彰青葉区交通安全協議会
平成30年
  • お客様評価賞第八位プライムアシスタンス
平成29年
  • 感謝状横浜市消防局長
平成28年
  • お客様評価賞第四位プライムアシスタンス
  • お客様満足度アップ表彰株式会社安心ダイアル
  • 感謝状神奈川県青葉警察署、青葉青少年交通安全連絡協議会
  • 感謝状横浜市青葉消防署長
平成27年
  • お客様評価賞第二位プライムアシスタンス
  • 業務品質向上表彰株式会社安心ダイアル
平成25年
  • 感謝状神奈川県緑警察署
  • 感謝状全日本高速道路レッカー事業協同組合
平成23年
  • 感謝状横浜市消防局長
平成21年
  • 感謝状神奈川県青葉警察
  • 感謝状横浜市緑消防署長
平成19年
  • 感謝状横浜市青葉消防署長

OUR MISSION

事故や故障で困っている方を
お助けすることが私たちの使命
一緒にやりましょう!

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